Informazioni

Sweet Colours ha creato un web shop molto chiaro per rendere i vostri acquisti più semplici e veloci. Se qualcosa non è chiaro o se volete avere ulteriori informazioni sui nostri prodotti o sui nostri servizi, cliccate sull’argomento desiderato nel menu a sinistra.


Consegna

Tutti i nostri prodotti vengono spediti con il servizio di consegna pacchi di DPD. Se riceviamo l’ordine prima delle 15:00 il pacchetto verrà spedito lo stesso giorno!


Prezzi e tempi di consegna
Di seguito trovate un elenco delle spese di spedizione e i tempi di consegna per ogni paese:

   Paese di consegna: Tempo di consegna:           Spese di consegna:
Italia Economy 5-8 giorni lavorativi         € 7,95
Italia Express 3-5 giorni lavorativi € 11,95
Altri paesi in Europa  3-5 giorni lavorativi                  € 12,95
Altri paesi del mondo 10-14 giorni lavorativi                 € 24,95

Track & Trace per ogni ordine
Dopo il trasferimento del vostro ordine a DPD ricevete una conferma tramite e-mail. Il codice track & trace funziona dal momento in cui la spedizione raggiunge il deposito DPD.

Se al momento della consegna non è presente nessuno all'indirizzo indicato
Se non siete presenti al primo tentativo di consegna, il corriere lascerà un biglietto con delle istruzioni, p.e. per avere una nuova data di consegna, un altro indirizzo di consegna, il ritiro del pacchetto in un deposito DPD o per autorizzare DPD di lasciare il pacchetto in un posto determinato dal cliente. 

Vi preghiamo di inserire un indirizzo di posta dove qualcuno  possa prendere in consegna la vostra ordinazione. Non effettuiamo spedizioni alle caselle postali non dotate di personale. 

Consegna a un DPD Parcelshop

Se non siete presenti all'indirizzo indicato per ricevere il vostro ordine, potete far consegnare il vostro ordine ad uno dei 1300 DPD Parcelshop vicino a voi. Quando effettuate l’ordine inserite la vostra posizione. Vi informeremo per e-mail appena l'ordine è arrivato. Ricordatevi di portare un documento di riconoscimento valido per poter ritirare il vostro pacchetto.

I vantaggi:

  • Voi decidete dove e quando ritirare il vostro pacchetto.
  • Sempre un DPD ParcelShop vicino a voi.
  • Orari di apertura comodi (alcuni sono aperti 7 gg. alla settimana!)

Trasporto di pacchi mondiale esente da CO2
Total Zero è la nuova iniziativa di DPD per ridurre le emissioni di CO2, che ha avuto inizio nel luglio del 2012 sui principali mercati di DPD. Con Total Zero, DPD garantisce un trasporto senza emissioni di CO2, senza costi aggiuntivi per il cliente.  DPD si assume la responsabilità di ridurre l’impatto ambientale e il pianeta al minimo. DPD considera tutti gli aspetti riguardanti la propria azienda in modo da poter ridurre ed evitare gli effetti negativi che può causare la gestione sbagliata delle politiche ambientali. DPD considera la riduzione di CO2 una grande sfida, ma soprattutto un'occasione per dimostrare il proprio valore nel settore della consegna delle spedizioni.